Flere Google-anmeldelser til din virksomhed

Anmeldelser afgør, hvem kunderne vælger — men de kommer ikke af sig selv. Konkrete guides til danske virksomheder: få flere anmeldelser, håndtér de dårlige, og vind lokalsøgningen.

Tag det gratis omdømmetjekSe reglerne for anmeldelser

86/100

★★★★★

Google4,6 ★ · 128 anmeldelser

Trustpilot4,4 ★ · 57 anmeldelser

Eksempel på omdømmetjek

Hvad du kan bruge siden til

FlereAnmeldelser.dk er en samling konkrete guides til danske virksomheder, der vil have flere og bedre anmeldelser — og et gratis tjek, der viser, hvor du står lige nu. Alt indhold er skrevet til danske forhold og henviser til de kilder, det bygger på, så du selv kan gå efter i sømmene.

• Et gratis omdømmetjek: indtast dit domæne og få din synlighed på Google og Trustpilot samlet ét sted, med de tre ting du bør gøre først.
• Reglerne, skrevet ud: hvad du må og ikke må, når du beder kunder om anmeldelser — med henvisning til Forbrugerombudsmandens egne vejledninger.
• Guides pr. branche: frisør, tandlæge, tømrer, elektriker, VVS, restaurant, fysioterapeut, ejendomsmægler, bilværksted, advokat, revisor og kosmetolog — hver med det rigtige tidspunkt at spørge på.

Ja, du må gerne bede om anmeldelser — fire betingelser afgør det

Det er en udbredt misforståelse, at man ikke må kontakte kunder om anmeldelser. Man må gerne, og det kræver ikke samtykke på forhånd. Forbrugerombudsmanden har vurderet, at en neutral anmeldelsesopfordring slet ikke er markedsføring omfattet af spamforbuddet — og så gælder markedsføringslovens § 10 ikke for den. Det gælder både e-mail og sms.

Til gengæld hviler det på fire betingelser, som alle skal være opfyldt: du har solgt noget til kunden, du sender i umiddelbar forlængelse af salget, du beder om en anmeldelse af netop den oplevelse, og henvendelsen indeholder ingen markedsføring, men fremtræder helt neutralt. Falder en af dem, er beskeden markedsføring — og så kræver den samtykke.

Den mest almindelige fejl er at sortere i, hvem man spørger. At sende de tilfredse videre til Google og lede de utilfredse hen til en privat formular er forbudt — både efter Forbrugerombudsmandens retningslinjer og efter Googles og Trustpilots egne regler. Hele forklaringen med kilder står i guiden om reglerne.

Hvorfor anmeldelser afgør, hvem kunderne vælger

Anmeldelser er for de fleste lokale virksomheder det første, en ny kunde ser — før hjemmesiden, før prisen, før alt andet. De vægter både antal, gennemsnit, hvor friske de er, og om du svarer på dem.

De bedste tal, der findes offentligt, er amerikanske, og det skal siges ærligt: i BrightLocals forbrugerundersøgelse fra februar 2026 (USA, 1.002 adspurgte) læser 97 % anmeldelser af lokale virksomheder, 74 % vil se anmeldelser fra de seneste tre måneder, 47 % fravælger en virksomhed med under 20 anmeldelser, og 80 % er mere tilbøjelige til at bruge en virksomhed, der svarer på alle anmeldelser.

Der findes ingen tilsvarende dansk undersøgelse — de eneste danske tal i omløb er fra 2015 og 2016 og er for gamle til at bruge. Vi gengiver derfor ikke amerikanske tal som danske. Pointen, som holder på tværs, er at friskhed og svar tæller lige så meget som stjerner: en profil med tyve nye anmeldelser og svar på dem slår ofte en med hundrede gamle.

Sådan virker det gratis omdømmetjek

Du indtaster dit domæne, og vi henter offentligt tilgængelige data om din virksomhed. Du får en score fra 0 til 100 og en kort liste over, hvad du bør gøre først. Der er ingen oprettelse og intet betalingskort.

• Google-profilen: findes den, er den gjort krav på, hvor mange anmeldelser har du, og hvad er gennemsnittet.
• Trustpilot: har du en profil, og hvordan står den.
• Hvad der mangler: de konkrete huller, der er værd at lukke først — typisk friskhed, antal eller svar.
• En ærlig tilstand: kan noget ikke tjekkes, skriver vi det. Vi opfinder aldrig et tal for at fylde rapporten ud.