Flere Google-anmeldelser som tømrer

For håndværkere er anmeldelser den digitale udgave af "kan du anbefale en tømrer?" over hækken. Store opgaver — tag, tilbygning, renovering — sammenlignes altid på flere tilbud, og kunden googler hvert firmanavn, inden de svarer.

Derfor afgør anmeldelser, hvem kunderne vælger

• Få, store kunder ad gangen: der er naturligt færre anmeldelser at hente end i butiksbrancher, så hver enkelt vejer tungt.
• Tilbudsjagt: når kunden har tre tilbud, bliver anmeldelserne dommeren — særligt om tid, pris og oprydning holdt.
• Brancher med dårligt ry-arv: enkelte bodede projekter i medierne smitter af på alle; dokumenteret tilfredshed er modgiften.

Sådan får du flere Google-anmeldelser

Spørg ved afleveringen, når I gennemgår det færdige arbejde sammen — og send linket samme dag med faktura- eller afslutningsmailen. Efter et par uger, når kunden har "levet med" resultatet, er en venlig påmindelse helt legitim.

1. Gør dit anmeldelseslink klar: Google Business Profile kan generere et direkte link (og QR-kode) til "skriv en anmeldelse" — uden login-bøvl for kunden.
2. Vælg ét fast tidspunkt at spørge på, og gør det hver gang. Det bedste tidspunkt er beskrevet ovenfor for netop din branche.
3. Spørg mundtligt OG send linket digitalt (SMS eller mail) — mundtligt skaber viljen, linket fjerner friktionen.
4. Svar på alle anmeldelser, også med et kort tak. Aktive profiler får flere anmeldelser og vises oftere.
5. Mål fremdriften månedligt: antal nye anmeldelser, gennemsnit og om de nyeste er friske. Det, der måles, bliver gjort.

Hvilke platforme betyder mest?

Google først — det er dér, tilbudssammenligningen ender. Trustpilot bruges også af mange danske håndværksfirmaer og dukker ofte op på side 1 for "firmanavn + anmeldelser". Byggeportaler med anmeldelsesfunktion kan supplere, men ejer du ikke profilen, så prioritér de to store.

Hvad siger reglerne?

Du må gerne bede kunder om anmeldelser — men du må ikke købe dem, skrive dem selv eller kun vise de positive. Reglerne (og platformenes egne, ofte strammere krav) er samlet i vores guide: Må man bede om anmeldelser? Reglerne i Danmark.

Denne side er en del af FlereAnmeldelser.dk — konkrete, opdaterede guides til danske virksomheder, der vil have flere og bedre anmeldelser. Indholdet er vejledende og ikke juridisk rådgivning.